院呼吸内科感受患者体验 提升护理服务

为深入贯彻护理部“一科一品”活动要求,立足科室实际,创建独具专科特色的品牌护理,提高患者满意度,6月16日下午,呼吸内科举办了“体验患者角色 让呼吸更畅通”主题活动。
患者在接受呼吸机治疗时,时常会因恐惧、烦躁而不能积极配合治疗,出现人机对抗的现象,导致护理工作难以开展,治疗效果欠佳。本次活动旨在让科室护理人员转换角色,模拟“患者”体验无创呼吸机护理操作,从而在切身体验中发现问题,改善护理服务,优化服务细节,做一名真正有温度的护士!

据参与体验的护理人员表述,刚带上无创呼吸机的瞬间,一股强大气流冲击口鼻。吸气时,呼吸机已停止送气,胸闷气短的感觉使人恐惧,伴随着呼吸机持续不断的报警声及面罩带来的面部压迫感,导致内心恐惧感剧增,呼吸节律越发紊乱,真正体验到了工作中所见的“人机对抗”!随后,在护士长张莹沉稳而清亮的宣教中,在黎娜娜医生专业的指导下,焦虑的情绪得以缓解,尝试以自主呼吸触发呼吸机送气,几分钟后,胸闷气短的症状逐渐消失。经过20多分钟与呼吸机的良好配合,身体逐渐放松,停止自主呼吸,完全依赖呼吸机进行肺通气。
通过此次活动,大家相互探讨、总结感想,发现患者在接受呼吸机治疗中需要一定的适应过程,在选择合理通气模式、正确设置参数的前提下,正确的引导、有效心理辅导对战胜“人机对抗”起到了至关重要的作用,所以在呼吸机护理操作中,护理人员应多一些耐心与细心,给予患者及时的呼吸指导,使患者及时适应呼吸模式,让呼吸更畅通。
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