新同事，你好 - 医院动态 - 济南市济阳区人民医院

济阳区人民医院

2019年新职工岗前培训纪实

新职工是医院的新生力量，在医院的人才梯队建设和医院的人才储备方面具有重要的作用。为使每位新入院的职工能尽快适应医院的工作环境，提高自己的职业道德修养，帮助他们了解医院、熟悉岗位，明确职责，7月22日—26日，医院对2019年新入院的44名职工进行了为期五天的岗前培训。

初次见面

7月22日上午， 2019年新职工见面会在三楼会议室举行，医院党总支副书记张玉海主持会议。

新职工分别做了自我介绍后，医院副院长唐清颖对医院的基本情况做了介绍。随后，区政协副主席、院长卢士平致欢迎词，祝贺医院2019年新职工步入工作岗位，从此和济阳区人民医院这个大家庭同呼吸、共命运，开启人生新篇章。同时，卢院长对新职工提出了“珍惜、改变、负责”的六字要求。

学无止境

在内训师主持的破冰活动后，新职工岗前培训正式开启学习之旅。第一堂课《医院文化介绍》，让大家对医院文化、办院宗旨、服务理念等都有了深入的了解和认同。

团队合作

团队合作培训让大家知道了团队的意义与合作的重要性。医保政策解读，合理使用，遵守规定，才能为病人提供更好的医疗服务；传染病知识、急救知识有的放矢的讲解，对以后的工作起到指导性的作用；医疗纠纷防范，为大家敲响警钟，提高防范意识，避免医疗风险，构建和谐医患关系。“爱出者爱返，福往者福来”志愿者服务的课程增强了新职工奉献社会、服务社会的观念。

岗前培训

副院长唐清颖《规范服务》授课讲解，使新职工们深刻了解了“关键时刻”的理念，并以点带面，认识到医院规范服务的重要性。

“爱婴医院”理念和政策解读了母乳喂养的各种好处、母乳喂养对婴儿的重要性；心态决定成败，《阳光心态与职业幸福感》为他们打开了思索人生的一扇窗；“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁”，服务礼仪，犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行。

岗前培训

医患沟通知识培训，提高了沟通技巧，提升了服务能力。医院感染知识的培训让新职工意识到院内感染的危害，掌握如何在今后工作中预防并控制院内感染的发生。消防知识独特的讲解方式，进一步加深了新职工对消防安全认识的重要性。

拓展训练

7月25日，医院组织新入职员工来到济南市“山青世界”拓展基地参加为期一天半的素质拓展训练。本次拓展训练由“团队破冰”、“攀岩速降”、“合作共赢”和“群龙取水”等多个团队合作与挑战项目组成。特别是在“群龙取水”项目中，大家群策群力、取长补短、互帮互助，不仅个人意志得到了磨练，团队凝聚力也大大增强，充分激发了队员们的勇气、信心以及对团队的信任感。