自医院开展“匠心暖护”活动至今，已有4个月，活动宗旨渗透医院护理工作始终。10月27日，为不断巩固活动成果，总结活动经验，呼吸内科针对以往逐个宣教用时多，宣教效果不理想等问题, 展开了头脑风暴式讨论，多措并举,推陈出新，积极提升健康宣教软实力。

     个性化床旁宣教与讲堂教育相结合；书面宣教与视频宣教相结合；疾病知识宣教与健康知识宣教相结合；以制作宣教手册，微视频，现场示范等措施，深入落实集中宣教，患者及家属对理解不深入问题当场提出，护士即时解答，护患互动，大大提高了健康宣教有效率及患者满意度。

     针对住院病人时间节点及病情观察要点分为3类集中宣教人群：1.新入院患者集中宣教：科室人员介绍、病区环境、医院制度等。2.同病种病人集中宣教：病友间多交谈沟通，减轻焦虑恐惧心理，增加对医护人员的信任及战胜疾病信心。3.高龄患者集中宣教：针对患者安全、防跌倒坠床、压疮给予患者或家属集中宣教，保证患者安全，降低风险。

     宣教手册主要根据患者及家属的不同关注点，通过医院制度宣教篇、生活起居篇、防跌倒宣教篇、防坠床宣教篇、疾病健康教育五部分内容，进行相应讲解，有效协助患者及时调整心态，以便较快适应住院环境，为后期的治疗与护理奠定良好基础。

     健康宣教是患者康复的催化剂，也是护患沟通的桥梁，呼吸内科将不断优化健康宣教模式，强化宣教力度，为优质护理服务增光添彩。