1月26日，老干部科患者万大娘的儿子将一面印有“悉心照料似亲人，关怀备至暖人心”的锦旗送到护士站，再三感谢全体医护人员对其母亲的精心照顾。
       73岁的万大娘既往高血压病史10余年，腮腺肿瘤术后一年，并遗留左侧面部瘫痪。2020年12月15日，万大娘住入我院老干部科病房，科主任赵娜立即组织医疗骨干详细了解患者病史，积极与患者家属沟通，给予精准治疗。护理人员对大娘的关心更是细致入微，得知大娘饮食差，睡眠差，情绪低落，护士长杜芳在每天床旁交接班时，都会对万大娘格外专注，并且耐心地安慰、鼓励，帮助其树立战胜病魔的信心。可即便如此，大娘也有“任性”的时候，“不输液了，剩下的两瓶匀到下午再输”、“这个留置针是滴的挺好，但现在我要换另一只手”……每每如此，一旁的家属也深感无奈，而专业的护理人员都会毫无抱怨的给予解决。疫情防控期间，医院禁止探视，科室人员专程来到万大娘床旁，为老人送去鸡蛋、牛奶等营养品，一向神情沮丧的万大娘瞬间湿润了眼眶。

       工作中的点点滴滴记录着珍贵的医患情谊，只要用心去做，患者就会感受到那份温暖。经过三十多天的悉心照料，大娘的脸上终于露出了难得的笑容；其家属专程送来锦旗，以示感谢。          “有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。”在救治患者的过程中，医护人员除了治疗，更多的是为患者提供生活中的帮助、心理上的安慰。不是亲人，胜似亲人。用一颗真心呵护患者，给予最精准的治疗、最温暖的服务。