——我院综合外科老年患者专程送上多封感谢信以表谢意

 5月25日，楼下保卫科打来电话，说是一位手戴住院腕带的老先生专程来送感谢信。工作人员得知消息后，立刻带上纸笔、相机前去了解情况。当老人将早已准备好的“感谢信”记录本展示给我们的工作人员看时，时间仿佛瞬间停止；令其陷入深深的沉思，到底是怎样的情感促使老人如此不厌其烦锲而不舍的不断书写讴歌我们的医护人员呢？
    5月12日，已是花甲之年的何大爷因车祸伤及头部，胸部，及腰部；头痛恶心，急来我院就诊；后收住入综合外科病房。入院诊断为“胸部闭合性损伤、闭合性颅脑损伤、头皮血肿、软组织损伤”，伤势严重，又考虑到老人年事已高，需给予及时治疗，特殊护理。副主任医师张元宝迅速组织讨论制定出了详尽的治疗方案，并展开一系列的后续治疗。由于老人长期一人住院治疗，没有家人陪伴，我们的护理人员更是体贴入微，不辞辛苦地照料老人日常起居。偶尔护士们会陪老人聊聊家常，谈谈国家大事。护士长杨小蕾说：“何大爷是个思想活跃，性格开朗的人，年轻的时候不仅是光荣的人民教师，而且还是村子里很有声望的大队书记。他经常自嘲地说自己是一介草民，喝的墨水少；但是在他们那个年代也算是个文化人啦。可惜孩子们都太忙不在身边，那我们就做他病床前的儿女，病房外的话友；同时兼具日常临床护理与情志护理，尽量让老人更多的感受到亲人般的关怀。”护士长抿起嘴角，露出浅浅地微笑接着说：“其实这都是我们护理工作分内的事，不足挂齿；可老人却对我们非常感激，经常向医院投感谢信，或是协助我们与其他病患友好顺畅地沟通，以便我们更好地开展日常护理工作。”也许，这就是人们常说的“帮人帮己“吧！
    25日下午，大爷趁着空闲之时，专程来到办公室将自己写好的近10篇感谢信送给我们的工作人员，希望能够通过此种方式为答谢并宣传综合外科医者仁心无私奉献的精神，贡献绵薄之力。当老人迈着迟缓的步伐，带着满脸慈祥的笑容走向前，动作缓慢而仔细地从兜里掏出他早已准备好的“感谢信”本子时，我们的工作人员愣住了。张张感谢信，句句肺腑言；像是谱写的一曲和谐美妙的医患交响乐，这一字一句如同欢快的音符般按耐不住的从洁白的纸页上踊跃出来，令人赞叹不已。朴实无华的文字表达了老人最真挚的情感，足足上千字是老人对综合外科医生精湛医术的赞赏，对护理人员热情周到的肯定，和对保洁工作者辛勤劳动的颂扬。老人语重心长地说：“我们来县医院看病就是信得过咱们县医院，我们患者的心就好比是一杆秤。每一个医护人员在我们心中的印象好坏，直接说明了咱们医院在老百姓心目中的形象问题。住院十多天，我每天都特别感动特别感激，感慨我们县医院有一批这么优秀的好医生好护士啊！
    这一封封感谢信，既是老人对我们综合外科医护人员的一个评价，也是对全院医护人员进一步认真做好工作的一种督促。我院综合外科的医护人员在这杆秤上称出了自己的分量，而我们的患者朋友也从县医院这个大集体中体会到了“全心全意为人民服务，想病人之所想，急病人之所急”的真正内涵。