院务公开
2023-11-08
济南市济阳区人民医院依法执业公开承诺书
为全面提高服务水平,规范执业行为,改进工作作风,努力为群众提供优质、便捷、高效的医疗服务,现郑重承诺如下：一、热情服务。牢固树立以病人为中心的服务理念,全面落实医疗机构工作人员行为规范, 做到着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,有问必答, 杜绝“生、冷、硬、顶”行为。二、优质服务。优化就医流程,推行预约诊疗,缩....
2023-11-08
医患双方不收不送“红包”告知制度
为进一步推进医疗卫生行业作风建设，贯彻落实《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》，营造清正廉洁的就医环境，依据国家、省、市行风建设相关文件精神，制定本制度。一、明确“红包”内容。医务人员在从事诊疗活动过程中，患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，其安排、组织或者支付费用....
2023-11-08
济南市济阳区人民医院 关于严禁索要和收受“红包”、回扣的规定
为切实抓好行业作风，树立良好社会形象，促进“清廉医院”建设，依据《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》和国家、省、市行业作风建设的相关要求，制定本规定。一、细化明确“红包”内容。医务人员在从事诊疗活动过程中，患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物，其安排、组织或者支付费用....
2023-11-08
济南市济阳区人民医院社会监督员监督制度 （生效日期2010年8月 修订日期2022年3月）
为接受社会人士对医院各项工作进行监督，不断提升医疗水平和服务质量，提高患者就医满意度，依据上级相关文件精神，结合医院实际，制定本制度。一、设立社会监督员。根据工作需要，医院从不同行业、不同单位聘请数位具有广泛代表性的人士为社会监督员，对医院各项工作进行监督。二、积极支持社会监督员的工作。医院设立社会....
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