自医院开展“一科一品”优质护理服务活动以来，儿三科积极响应，通过规范宣教，开设宝贝课堂等活动，促进了医患沟通，即加深了家属对患儿病情的了解，又减轻了患儿对医院的恐惧，从而更加配合治疗。

       近日，一束鲜花和一封感谢信先后被送到儿三科护士站。原来，几日前患儿黎某某和赵某某分别因支气管肺炎和上呼吸道感染收入儿三科，住院期间责任护士们严格落实“一科一品”服务规范，为患儿家属详细介绍病区环境及各种注意事项等，同时给患儿细致贴心的照顾，患儿病情快速好转，家属感动之余送来鲜花和感谢信以表谢意。

芬芳的鲜花和温暖的感谢信，是促进儿三科深入开展“一科一品”的动力，全体医护人员将再接再厉，细化深化服务，打造富有科室特色的品牌，充分体现尊重患者、关爱患者、服务患者的人文精神，使科室护理工作更规范、更专业！