近日，我院在三楼会议室用一天的时间举行了题为《医患沟通与团队建设》专题培训。
此次培训特邀请了管理学博士，博士生导师，北京大学医学部医院院长EMBA班特聘教授尹梅主讲。上午，尹教授主要从普通的人际关系，到特殊的医患关系，有条理，有针对性的为我们讲述了如何做到有效沟通。让大家认识到，沟通是要了解别人，表达自己，在沟通中要了解人性，把握人性的基本需求，多做换位思考，有同理心，学会赞美，善于聆听，用阳光、真诚、尊重、宽容的心态进行沟通，营造良好、健康的人际关系，打造融洽、和谐的医患关系。下午，针对团队建设，尹教授从团队的定位、沟通、团队文化、建设高效能团队等几个方面阐述了如何进行团队建设,让我们从另一个角度对团队的理念有了更加深刻的理解。一个个感人至深的故事，尹教授娓娓道来，从一个全新的视角为我们详细阐述和讲解了医患沟通和团队建设,主题突出，层次清晰，富含哲理，引人思考，发人深思，让我们对人性有了更多的认知，也给了我们心灵的洗礼和内心的感动。深受启发之余，大家纷纷表示以后在医院这个大团队中，在自己科室这个小团队中，做到互补、认同，信任，默契，共同承担，发挥一个团队的乘法效应，为打造一支更加优秀的、更加高效能的团队而共同努力。
医院领导、中层干部、学科带头人及职工约700余人参加了培训。
